Информация
для покупателей

Оплата

При оформлении заказа на сайте оплата осуществляется банковской картой.
При покупке в Калининграде доступна оплата наличными.

Также Вы можете оформить заказ по России с оплатой при получении. В таком случае доставка оплачивается заранее, а стоимость изделий - при получении. При выборе этого способа дополнительно оплачивается услуга наложенного платежа (при оформлении) и комиссия за денежный перевод в отделении Почты (при получении).

Оформить доставку с оплатой при получении Вы можете, связавшись с нами в Direct, WhatsApp или в Telegram.

Доставка

• Доставка по Калининграду

Доставка по Калининграду и Гурьевску - бесплатная. Осуществляется в удобный для Вас промежуток времени в течение 1-2 дней с момента заказа или в другой удобный для Вас день. При оформлении заказа на сайте укажите Ваши контактные данные, и мы свяжемся с Вами, чтобы предложить доступное время для доставки. Также при желании Вы можете выбрать для доставки по Калининграду до 5 разных изделий из наличия и определиться с выбором после примерки.

• Доставка по России

Доставка по России в большинстве случаев осуществляется Почтой России (из-за особенностей Калининградского региона этот способ наиболее быстрый и бюджетный).

При доставке Почтой России возможны 2 способа:

1. Стандартный (в среднем 7-10 дней, за исключением удаленных регионов)
2. Ускоренный (в среднем 3-6 дней, за исключением удаленных регионов)

Выбрать удобный способ доставки Вы можете при оформлении заказа. Если Вы хотите узнать более точные сроки доставки до Вашего города, свяжитесь с нами любым удобным способом.

Также возможна доставка в пункт выдачи СДЭК. Сроки и стоимость рассчитываются индивидуально. Для оформления такого способа доставки свяжитесь с нами в Direct, WhatsApp или в Telegram.

Все посылки имеют трек-номер для отслеживания. Мы отправим его на Вашу электронную почту после того, как заказ будет отправлен. Заказ будет отправлен на следующий рабочий день после оформления.

Обмен и возврат

• Срок возврата и обмена товара

В соответствии с Законом РФ "О Защите прав потребителей" товар, купленный в интернет-магазине, подлежит обмену и возврату в течение 7 дней с момента получения товара покупателем.

• Условия для возврата и обмена

Возврат возможен только в случае, если товар не был в употреблении, а также сохранена полная комплектация товара (не удалены и не повреждены фабричные бирки, сохранен пыльник, памятка, упаковка). При возврате/обмене изделия надлежащего качества возвращается только стоимость изделия, сумму доставки в обе стороны оплачивает покупатель.

Важно, чтобы возвращенный товар прибыл без повреждений (в случае повреждения и/или при потере товарного вида изделия мы будем вынуждены отказать Вам в возврате). Обязательно упакуйте изделие в коробку и вложите всё, что было в посылке при получении. После отправки посылки сообщите нам трек-номер для отслеживания. Мы проверим изделие при получении и вернем Вам денежные средства (в случае возврата) или отправим Вам изделие на обмен (в случае обмена).

• Срок возврата денежных средств

Возврат средств осуществляется сроком до 10 рабочих дней с момента фактического получения товара продавцом. Мы проверим изделие на целостность, сохранение товарного вида и полной комплектации, и осуществим возврат денежных средств.

По вопросам возврата товара вы можете обратиться в в Direct, WhatsApp или в Telegram.